Instagram est devenu le levier de communication numéro un pour le secteur de la restauration. Avec un taux d’engagement supérieur aux autres réseaux sociaux, la plateforme agit comme une véritable vitrine virtuelle capable d’influencer directement la fréquentation d’un établissement.
Culture du « Foodporn » :
La photographie culinaire est au cœur des tendances actuelles.
La qualité visuelle peut augmenter l’engagement de 50 %. Voici comment réussir vos clichés :
Les stories permettent un lien plus intime et instantané.
Elles sont idéales pour montrer les coulisses, proposer des offres éphémères ou interagir via des sondages. Utiliser des stickers interactifs (questions, votes) peut booster votre engagement de 15 %.
N’oubliez pas d’utiliser les « Stories à la une » pour sauvegarder vos informations permanentes (menu, horaires, avis clients).
Partagez également le lien de réservation pour encourager la réservation directement depuis la story!
Près de 25 % des clients (et jusqu’à 45 % chez les moins de 35 ans) photographient systématiquement leur plat.
Pour encourager ce bouche-à-oreille numérique :
Pour maintenir une image professionnelle, évitez les photos de mauvaise qualité, le manque de régularité dans vos publications et le décalage entre les visuels en ligne et la réalité de l’expérience en salle.
La cohérence est la clé de la fidélisation.